Что делать, если приставы списали деньги после погашения долга?

Списание приставами денежных средств со счетов заемщика непосредственно после погашения им долговых обязательств – весьма распространенная в наши дни практика. При этом в ряде случаев такие действия являются незаконными, а потому их можно оспорить, вернув свои деньги.

В сегодняшнем материале расскажем о том, как поступать в подобных ситуациях, куда обращаться и какие документы следует иметь на руках.

Почему приставы списывают деньги после закрытия долга?

В качестве реального примера незаконного списания финансовых средств представителями ФССП приведем благополучно завершившуюся историю:

Спустя неделю после погашения долга с карты заемщика были списаны 35000 рублей, а через несколько дней – еще 86000 рублей. При этом арест счета не был аннулирован, объем долга, согласно официальному порталу ФССП, сохранился, и на него (внимание!) продолжали начисляться пени.

Для более ясного понимания такой ситуации рассмотрим технологию деятельности приставов на примере обычного потребительского кредита. При этом заметим, что с другими видами долговых обязательств, принцип работы сотрудников ФССП будет аналогичным.

1. Банковская организация фиксирует просроченную задолженность по кредитным обязательствам и пытается связаться с заемщиком для установления причин отсутствия выплат и поиска оптимального варианта разрешения проблемы;
2. В случае, когда должник по тем или иным причинам не способен продолжить выплаты для погашения кредита, банк-кредитор направляет в суд требование о взыскании задолженности. Суд, при наличии аргументов, выдает представителям банка исполнительный лист, который направляется в ФССП для подтверждения законности взимания указанных в документе средств с заемщика;
3. Далее, пристава начинают исполнительное производство, направляя исполнительный лист должнику и третьим лицам у которых могут находиться имущество или деньги должника. В случае неплатежеспособности заемщика или его нежелания погасить задолженность, ФССП может приступить к принудительному взысканию имущества, например, через арест счетов или изъятие части собственности с ее последующей распродажей через специализированные аукционы;
4. После того, как установленная в исполнительном листе сумма будет взыскана, в системе ФССП фиксируется информация о погашении долга;
5. В итоге арест имущества заемщика, как и долг, аннулируются.

Именно на четвертом этапе зачастую и происходит сбой в работе системы. Дело в том, что когда должник рассчитывается по кредиту, либо с него принудительно взимаются денежные средства, информация поступает в банк, а оттуда в ФССП, сотрудники которого и должны закрыть исполнительное производство. Однако на практике может происходить следующее:

• банк по тем или иным причинам не направляет нужную информацию приставам, по причине чего продолжается списание денежных средств с должника;
• судебные приставы неправильно рассчитывают сумму задолженности;
• в случае изменения условий кредита или информации о долге сотрудники ФССП могут не получить своевременное обновление информации и списать деньги по устаревшим данным;
• система учета задолженностей может содержать ошибки, которые приводят к неправильным расчетам и взиманию.

В любом случае, главной причиной таких неверных и, по сути, незаконных списаний является банальная техническая ошибка.

Откуда возникают дополнительные суммы по кредиту?

Согласно ФЗ № 229-ФЗ от 2 октября 2007 инспекторам ФССП воспрещается корректировать сумму списания.

Однако пристав может взыскать с заемщика оплату своей работы в виде исполнительского сбора, составляющего не менее 1000 рублей или 7% от общей суммы долга.

Важно знать при этом, что избежать взимания сбора должник может путем полного закрытия долговых обязательств в течение 5 суток после начала действия исполнительного производства.

Как избежать лишних списаний по кредиту?

Чтобы предотвратить списание приставами лишних сумм по кредитным обязательствам, следует придерживаться следующих правил:

• при выдаче банковской организацией официальных подтверждений о полном расчете по основному долгу (включая пени и штрафы), необходимо сделать сканы документов и направить их сотруднику ФССП, который ведет делопроизводство;
• также рекомендуется завести кабинет на Госуслугах, где всегда можно получить актуальные данные по кредитам и начатым делопроизводствам;
• очень важно тщательно контролировать все выплаты по задолженностям и своевременно удостоверяться, что внесения денежных средств были сделаны вовремя и полностью. В случае возникновения спорных ситуаций, следует адресовать вопрос к сотрудникам кредитной организации за пояснениями.

В целом, чтобы избежать вообще каких-либо проблем с приставами по кредиту, следует внимательно следить за выплатами, своевременно погашать задолженность по кредиту и иметь всю документацию, подтверждающую соблюдение условий договора. Однако, в особо сложных ситуациях следует воспользоваться консультацией юриста.

Способы возврата незаконно списанных денежных средств после погашения долга

Как правило, предпринимать какие-либо действия при удержании денежных средств после закрытия долговых обязательств не обязательно. Данные так или иначе доходит до сотрудников ФССП, которые, затем, прекращают ведение дела и возвращают списанные финансы на счет заемщика в течение 30 суток.

Однако, если возникшая ситуация волнует вас, либо удержанная сумма не вернулась на карту, специалисты рекомендуют следующее:

• уточнить у ведущего дело пристава все детали процедуры, либо обратиться с этим вопросом к руководителю отделения ФССП. После соответствующих проверок инспектор прекратит производство, аннулирует имущественный арест и вернет незаконно удержанные деньги;
• обратиться в банк или кредитную организацию, которая незаконно списала денежные средства, и попросить вернуть их после погашения долга. Также, можно отправить официальное заявление и запросить подтверждение возврата;
• воспользоваться помощью организации защиты прав потребителей для возврата незаконно списанных денег;
• подать жалобу в Центральный банк или другие финансовые органы, чтобы привлечь организацию к ответственности за незаконные списания.

Из всего вышесказанного следует, что списание денег инспекторами ФССП после закрытия кредитных обязательств достаточно распространенное явление. Главной причиной этого являются несвоевременная передача актуальной информации по выплатам, либо банальные технические сбои в работе учетной системы.

В этом случае следует подождать 30 дней, либо связаться с приставами и попытаться выяснить причины таких незаконных взиманий для определения дальнейших действий.